Accueil › Forums › Support technique › Problème chargement
- Ce sujet contient 4 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Augustin Brunault, le il y a 3 années et 2 mois.
- AuteurMessages
- 14 octobre 2021 à 8h57 #14525114 octobre 2021 à 8h57 #164059
Bonjour,
J'essaye vainement de charger les fichiers mp3 et zip des derniers voilumes des Mohicans de Paris, que je viens d'enregistrer. Impossible d'ouvrir la fenêtre de chargement, même en tentant les remèdes habituels recommandés au niveau de la sécurité java et windows, et avec trois navigateurs différents. C'est décidément le point faible du système…
Puis-je envoyer les fichiers par wetransfer à une adresse à m'indiquer, ou par filezilla etr à quelle adresse serveur ?
Merci !
Gustave
14 octobre 2021 à 13h24 #164060Bonjour, Gustave
Notre serveur bien-aimé fait des caprices quelquefois. Votre problème vient probablement de lui, pas de vous, ni de votre ordinateur. Quelquefois, il n'accepte pas mes envois. Vous voyez, il n'est pas sexiste! Dès qu'Augustin sait qu'il y a un problème, il fait tout de suite le nécessaire.
Si vous voulez m'envoyer un fichier, je veux bien essayer à mon tour. S'il est accepté sans problème, je vous le dis tout de suite et je continue vos envois, dossier et zip. Si je n'y arrive pas moi non plus, il ne restera qu'à attendre patiemment.
A votre disposition…
Bien amicalement
Cocotte
14 octobre 2021 à 21h09 #164061Bonjour Marc,
Vous pouvez également essayer de passer par cette page pour procéder à vos envois si ce n'est pas déjà fait : [lien dispo en privé]
C'est une version plus « récente » du module d'envoi de fichiers, avec lequel vous aurez peut-être plus de chances !
Nous travaillons en ce moment à une nouvelle version du site, qui facilitera tout cela nous l'espérons
Bonne soirée,
A votre disposition également en cas de besoin
Julien
15 octobre 2021 à 1h36 #164062Bonjour Gustave,
L'interface de création de billet a été mise à jour, et renvoie désormais bien vers le nouveau module d'envoi des fichiers. Cela devrait donc beaucoup mieux fonctionner ainsi !
Merci à Julien qui l'a mis en place (il y a déjà plusieurs mois).
Bonne journée,
Augustin
- AuteurMessages
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.